A110 Đường 30 tháng 4, Hòa Cường Bắc, Hải Châu, Đà Nẵng
Thành công của một trang web được định lượng bởi nhiều yếu tố, trong đó, sự thu hút, giữ chân, tương tác và sẵn sàng quay lại website khi cần là quan trọng nhất. Muốn có được thành công này đòi hỏi website phải thật sự hữu ích, thân thiện với người sử dụng cả về mặt hình thức cũng như nội dung.
TIÊU CHUẨN WEBSITE THÂN THIỆN VỚI NGƯỜI DÙNG
Một website được đánh giá là thân thiện với người dùng khi và chỉ khi sở hữu được các tiêu chí cụ thể sau:
1. Giao diện đẹp, gần gũi và thân thiện: Cụ thể là Website có giao diện đơn giản, ưa nhìn và quan trọng là không dẫn dắt người dùng vòng vo để tìm kiếm được nội dung cần xem.
2. Nội dung hấp dẫn, ngắn gọn và dễ hiểu: Nội dung thông tin đăng tải thể hiện được điều người đọc cần hơn là nói điều bạn muốn nói.
3. Trực quan với 1, 2, 3: Một là, Hai là, Ba là... luôn rõ ràng và dễ nhớ.
4. Không làm khó người dùng: Điền form hay đăng ký chỉ cần có thông tin đủ, đừng cố "khảo sát" người dùng.
5. Thao tác dễ dàng: Những nút hành động như Gọi, Gửi, Click...đặt ở vị trí thuận lợi.
6. Không quá lạm dụng màu sắc: Màu càng đơn giản, trong sáng càng làm nổi bật hình ảnh và nội dung.
7. "Định vị" cho hành động người dùng: Cho người dùng biết họ đang đứng ở đâu trong website và khi Back quay về đúng vị trí đã đứng.
8. Sử dụng hiệu ứng đúng chỗ: Rê chuột vào vị trí có action cần active bởi hiệu ứng màu, nền... để người dùng dễ nhận biết.
LƯU Ý ĐỂ CÓ MỘT WEBSITE THÂN THIỆN
Đối với doanh nghiệp, website là kênh quảng bá hiệu quả, là diện mạo thứ hai của doanh nghiệp trên internet, cũng như là nơi mà khách hàng dễ dàng tìm đến để tham khảo trước các thông tin sản phẩm hay dich vụ họ cần. Do đó, yêu cầu về một website chuyên nghiệp, vừa thân thiện dễ sử dụng, vừa thể hiện đúng trọng tâm nhu cầu của khách hàng là điều hết sức cần thiết. Rõ ràng, sự quan tâm chú ý, có cảm tình và thỏa mãn nhu cầu, thân thiện ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên là thành công của wesite đối với người dùng.
Là khách hàng, khi truy cập vào một website bất kể, bạn sẽ không bao giờ muốn mình rơi vào một mớ thông tin hỗn độn, không được tổ chức theo một trật tự logic nào, hệ quả tất yếu là “Come and Go now”. Ví dụ bạn vào một website bán hàng, trước mắt bạn là một mớ lộn xộn không có tổ chức, không được sắp xếp theo một chủ đề hay trật tự phân loại nào cả... Trong mớ bòng bong như vậy thì tất yếu bạn gặp rất nhiều khó khăn để tìm kiếm sản phẩm mình cần (đặc biệt nhất là khi trang web không cung cấp công cụ tìm kiếm nội bộ). Rõ rằng sẽ có cảm giác khó chịu, thậm chí là ghét bỏ và quay lại website kiểu này để thêm một lần bực bội là điều không tưởng.
Do đó, đòi hỏi website designer ngoài kiến thức chuyên môn, cần phải đặt mình vào góc độ người dùng để có cảm nhận và định hướng trãi nghiệm trước khi bắt tay vào thiết kế website đúng theo yêu cầu của đối tác và mong muốn của người dùng. Cụ thể, web designer cần xem xét các nhu cầu, mục tiêu của người sử dụng khi tìm đến trang web, từ đó đưa ra ý tưởng thiết kế web hấp dẫn hơn về cả giao diện lẫn nội dung trình bày, tạo ra sự thuận tiện để người sử dụng tương tác, nhanh chóng tìm được mục tiêu họ cần khi truy cập website. Trang web được đánh giá là thân thiện với người dùng hay không đều phụ thuộc vào các yếu tố nói trên. Đây cũng là yếu tố quyết định đến sự thành công của website và chiến dịch marketing online về lâu dài cho doanh nghiệp.
BÍ QUYẾT PHÁT TRIỂN WEBSITE THÂN THIỆN
Để chiến lược Marketing Online thành công đòi hỏi bạn cần quan tâm xây dựng, chăm sóc và phát triển website đúng mức là điều hiển nhiên. Dưới đây là một số bí quyết cần lưu ý để website của bạn thu được hiểu quả cao nhất.
1. Chăm sóc nội dung và làm mới nội dung hàng ngày.
Một website có lượng truy cập nhiều nhất không chỉ là những trang web đơn thuần cung cấp thông tin mà còn mang lại sự tiện dụng cho người sử dụng bởi thường xuyên được cập nhật. Thông tin luôn được làm mới sẽ đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng mọi lúc mọi nơi. Đây cũng chính là yếu tố tạo nên sự thu hút của website đối với người sử dụng.
2. Đảm bảo sự hoạt động liên tục của website.
Việc bảo trì trang web luôn hoạt động ở trạng thái bình thường cũng vô cùng quan trọng. Sự xâm nhập của các loại virus, sự quấy phá của các hacker hay sự lỗi thời của chương trình quản lý… có thể khiến trang web của bạn yếu đi, các thao tác trao đổi liên lạc với khách hàng cũng sẽ gây phiền phức không nhỏ. Khách hàng sẽ không thoải mái khi sử dụng dịch vụ của công ty bạn. Việc số lượng người ghé thăm ít đi sẽ là chuyện sớm muộn mà công ty của bạn phải đối mặt. Vì vậy, chúng ta phải thường xuyên bảo trì, kiểm tra lại việc chạy chương trình, thường xuyên cập nhật bình luận của khách hàng.
3. Quảng bá website để thu hút nhiều lượt truy cập hơn.
Bạn có thể tận dụng sự phổ biến của mạng xã hội để mang lại hiệu quả tuyên truyền cho trang web của mình. Việc nhiều người ghé thăm sẽ tạo cơ hội sẽ bạn kiếm thêm nhiều khách hàng. Bên cạnh đó, việc tiếp nhận ý kiến đóng góp từ khách hàng có thể cải thiện trang web của bạn, khiến nó trở thành phiên bản hoàn hảo nhất.
Tóm lại, xây dựng một website thân thiện là điều hết sức cần thiết để làm nên sự thành công cho chiến lược Marketing Online của doanh nghiệp. Để làm được điều này đòi hỏi những người thực hiện không chỉ đơn thuần là làm ra một trang web theo kiểu “cho có”, mà hãy hiểu đó là một quá trình, một sự đầu tư có mục tiêu và được thực hiện một cách bài bản. Có như vậy, website của bạn mới phát huy được hết vai trò và lợi ích cho doanh nghiệp.
Bạn muốn một trang web đạt đủ tiêu chuẩn Digital Marketing? Hãy gọi cho công ty thiết kế web Đà Nẵng Hitech chúng tôi để được đáp ứng với những dịch vụ tốt nhất với mức phí tối ưu nhất cho bạn nhé! Thông tin tiếp nhận tư vấn, hotline: 0949.838.784. Trân trọng!
0949 838 784
Một website đẹp, tốc độ load nhanh và chuẩn SEO Google sẽ giúp bạn làm marketing đạt hiệu quả cao với chi phí thấp. Hãy liên hệ với chúng tôi để có một website tốt nhất!